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Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026.

Titolare e negozio

Guizzo gestisce il negozio su guizzo.sale.

Guizzo decide le finalità del trattamento dei dati dei clienti.

La sede è in Via San Vitale 47, 40125 Bologna BO, Italia.

Guizzo è un negozio indipendente di pesca e outdoor.

Vende canne e mulinelli di più marche.

Spedisce in tutto il mondo.

Dati forniti dal cliente

Raccogliamo nome e cognome per l'ordine.

Raccogliamo indirizzo di consegna e di fatturazione.

Raccogliamo indirizzo e-mail per le comunicazioni.

Raccogliamo numero di telefono per la consegna.

Raccogliamo i dettagli inseriti nei messaggi di assistenza.

• Foto dell'etichetta per la merce ricevuta.
• Misura riportata sulla confezione per il controllo.
• Numero d'ordine per ordini e resi.
• Foto del difetto per le segnalazioni in garanzia.

Dati raccolti in automatico

Registriamo indirizzo IP e data di accesso.

Registriamo tipo di dispositivo e browser.

Registriamo pagine visitate e azioni nel negozio.

Questi dati servono alla sicurezza e al funzionamento del sito.

Ordini e assistenza

Conserviamo prodotti acquistati, importi e metodo di pagamento.

Conserviamo informazioni di spedizione tracciata e consegna in 4-7 giorni lavorativi.

Conserviamo richieste di reso entro 30 giorni.

Ogni messaggio riceve conferma con numero di pratica interna.

La pratica resta aperta fino alla conferma del cliente.

Finalità di uso

• Eseguiamo ordini e pagamenti e organizziamo la consegna.
• Forniamo aggiornamenti su spedizione e resi.
• Verifichiamo compatibilità tra canna, mulinello e lenza indicati dal cliente.
• Preveniamo frodi e abusi.

Fornitori di servizi

Condividiamo i dati con corrieri per la consegna.

Condividiamo i dati con fornitori tecnici per hosting e posta elettronica.

I fornitori usano i dati solo per il servizio richiesto.

Non vendiamo dati personali a terzi.

Pagamenti

Accettiamo carta di credito e PayPal.

Il pagamento avviene tramite gestori di pagamento.

Guizzo non memorizza il numero completo della carta.

Il gestore comunica esito, importo e data della transazione.

Cookie e tecnologie simili

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Il blocco dei cookie tecnici limita l'acquisto.

Sicurezza

Trasmettiamo i dati con connessioni cifrate.

Limitiamo l'accesso ai dati al personale incaricato.

Il Responsabile operativo del negozio gestisce le escalation.

Conservazione

Conserviamo i dati dell'ordine per gli obblighi fiscali.

Conserviamo i messaggi di assistenza fino alla chiusura della pratica.

Cancelliamo i dati quando non servono più alle finalità indicate.

Scelte del cliente

Il cliente può chiedere accesso e copia dei dati.

Il cliente può chiedere rettifica dei dati inesatti.

Il cliente può chiedere cancellazione e limitazione.

Il cliente può opporsi al trattamento per motivi legittimi.

Le richieste vanno inviate a support@guizzo.sale.

Minori

Il negozio non è destinato ai minori di 14 anni.

Non raccogliamo dati di minori in modo consapevole.

Modifiche e contatti

Aggiorniamo questa informativa in caso di modifiche ai servizi.

La data in alto indica la versione vigente.

Il servizio clienti risponde per e-mail su ordini e prodotti.

L'orario è Lun–Ven 9:00–17:00, Europe/Rome.

I messaggi fuori orario restano in coda.

La risposta parte alla riapertura successiva.

La prima risposta arriva entro un giorno lavorativo.

L'unico contatto è support@guizzo.sale.